ヴィラきみかげ荘の信条『安全・安心・快適』を基に、介護保険法の理念に基づいた個別的な自立支援のための介護に努めます。また、お客様本位の総合的で一体的なサービス実現のために、利益追求型のサービスではなく、お客様主体のサービスを提供いたします。サービスの質の向上のため、職種間の連携はもとより、ケアプラン達成のために他機関（居宅介護支援事業所やサービス提供事業者、医療機関等）との連携を図ります。サービス提供にあたっては、お客様に事前の説明をし、お客様とそのご家族との信頼関係を大切にします。

全室が個室で、プライバシーが確保されています。

利用者の人格を尊重しながら、思いやりのあるサービスを提供します。