利用者の処遇に関する施設サービス計画に基づき、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の便宜の供与その他の日常生活上のお世話、機能訓練、健康管理及び療養上のお世話を行うことにより、利用者がその有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるようにサービス提供を行う。

家庭的な雰囲気のある生活の場の提供を目指し、グループケアに取り組んでいる。また、地域のボランティアの協力を得て、季節の行事を実施し、利用者、家族、地域の方々に楽しんでもらっている。その他、毎週定期的に来てくれるボランティアの協力により、喫茶の日や洗濯物の整理等の利用者の日常生活の改善を行っている。