利用者の意思及び人格を尊重し、法人の定める基本理念のもと施設サービスを提供するように努める。また、明るく家庭的な雰囲気を有し地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、市町村、居宅サービス事業者、他の介護保険施設、その他の保健医療サービスまたは、福祉サービスを提供する事業者との連携に努める。

食事は料亭への委託により京料理を中心としたプロの味を提供している。音楽療法・絵手紙クラブなど、ボランティアを活用し行事を行なっている。また、利用者の希望沿った外出活動を企画している。

　施設内大規模改修工事を実施し各居室に衝立を設置することでよりプライバシーに配慮した空間を確保した。各階に食堂を設けることで少しでも個別ケアに近づけた取組みを行っている。