施設職員は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護、その他の日常生活上の世話及び機能訓練を行う。

　利用者の心身の機能の維持及び、家族の身体的並びに精神的負担の軽減を図るよう支援する。また、利用者の家族との連携を図ることを努めるとともに、事業の実施に当たっては、地域住民またはその自発的な活動等との連携及び、協力を行う等の地域との交流に努める。

３大介助(食事、排泄、入浴)に心のケアを加えた４大介助に重点を置いている。