「お客様第一主義」・「クレーム対応に関する方針」・「環境整備の徹底」の三本柱の方針のもと、適切な人材採用に妥協せず入社したスタッフは基礎研修を必ず受講します。在籍スタッフは若さ溢れる２０代から経験豊かなベテラン６０代と様々のケースに対応できる人材が在籍しております。

外部からのボランティア等の支援を積極的に受け入れ心身のリフレッシュを図ります。