利用者本位・利用者主体の視点に立ち、利用者並びに家族のニーズにいかに応えるかを職員個々人が認識し、その実現のために施設として取り組んでいく。またその中で発生する様々な課題や問題について正面から取り組み、問題の先送りを避け利用者が安心してサービスを利用できる環境を提供していく。

清潔で明るい施設、温かな家庭的な介護を目指し、健やかで安らかな生活を送って頂けるよう取り組んでいる。

利用者にとって活き活きとした生活となるよう、季節行事、定期的なクラブ活動、外出支援、日々のレクリエーションを重視している。

府中市最大の利用者定員20名を用意。併設の特養とともに家庭的な介護を実施。

地域に密着（施設開設とほぼ同時期に発足した府中西和会後援会との連携。ボランティア、チャリティ、行事支援等物心両面に渡る応援体制が出来ている。