利用者が安全で安心して生活でき、また情報提供により、利用者、家族、地域から信頼していただける誠実、確実、堅実を基本方針とした施設運営を行う。さらに、利用者の処遇面において、長期目標として「自立的生活の支援と開かれた施設運営の確立」、短期目標として「安全で明るく安心して生活できる施設の確立」を目標として支援を行う。

毎食前に「口の体操」を実施することにより、利用者の摂食のレベルアップにつながっている。また、毎食後口腔ケアを取り組むことにより感染防止等の予防として役立っている。

職員勉強会を毎月行うことで、資質の向上に努めている。