１．ご利用者様の「その方らしさ」の理解を追及し個人の尊厳を重視すると共に、最適な支援を提供できるよう努める。

２．ご利用者様が安全、安心、安楽に過ごせるよう努める。

３．他地域及び多角的なニーズに応え、ご利用者様の定着化・運営の安定化を図る

４．ご家族様、居宅介護支援事業所、医療機関、行政などとの連携を密に取り、信頼関係の構築に努める。

５．つつじグループ内での連携を蜜に取り、“グループメリット”を活かしながら当施設及び職員の可能性の幅を広げ、十分に発揮できるよう努める。

「つつじガーデン感の創生」を運営理念の１つとして、他の施設では体感できないサービス提供を目指しております。入浴の回数増加や緊急受け入れ対応の柔軟性、困難ケースの対応などご利用者様・ご家族様の立場になり満足度の向上に努めております。