当施設にあたっては、利用者に最も有利なサービスを提供することにより、利用者がその生活において国民としての権利をいささかも制限されず、尊厳をもって安心していただけるよう配慮し、運営するものとします。

「社会福祉法人鈴鹿聖十字会」として当施設以外に介護老人保健施設・障害支援施設・保育園・看護師専門学校・ホスピス等、医療・福祉サービス事業を総合的に行っています。

施設の理念の下、事業計画の中で（１）認知症高齢者ケアの取組みの見直し、（２）施設サービス計画の充実　（３）職員の業務に対する意欲向上への取組み、の３点を職員全体の課題として取り組んでいます。また理念の共有・計画・実行・評価の一連の流れが確立されています