介護保険制度の基本理念、利用者の「自立支援」「尊厳の保持」を守り利用者様の個々の声が聴ける体制、利用者様のニーズに的確に対応して生活の一瞬一瞬を大切にしていくことを目標に利用者様ならびにご家族様の安心感、満足感につなげていきたいと考えます。

利用者、ご家族とのコミュニケーションを大切に可能な限り、個々のニーズに応えられるよう計画実施している。