狛江地域の拠点として、市民から信頼される、地域に開かれた施設として事業を展開する。施設の一般公開やボランティアを受け入れ、施設の接遇内容、運営方針についての情報開示を積極的に行い、地域に根ざした福祉施設としての役割を目指す。

ご利用者一人一人が安心な暮らしを実現のものとし、自分らしく生活できるよう支援する。

職員個人は常に自己研鑚し、学ぶ姿勢をもって、「わかる」職員ではなく「できる」職員となれるよう努力する。

利用者本位のサービスを提供していくため、担当職員を中心とした個別調査や茶話会、声のポスト、利用者満足度アンケートから情報を受け利用者の要望を把握し、個別性が尊重された介護サービス計画書を作成するためにケアマネジメントシステム機能を充実させていきます。様々な行事にも参加いただけます。居宅介護支援事業所も併設している為、必要な時に迅速にサービス利用につなげていきます。