老人福祉法・介護保険法の基本理念にそって、ご利用者の人間性を尊重し、ご利用者が明るく、豊かな活力ある生活の維持・向上を目指したサービス提供を行います。ご利用者本人または他のご利用者等の生命並びに身体を保護するため緊急やむをえない場合を除き、隔離、身体拘束、薬剤投与その他の方法によりご利用者の行動を制限するような対応は行いません。

重度認知症高齢者等の受け入れを行っている。身体拘束廃止推進モデル施設の指定を受け、拘束なき援助を推進している。