施設サービス計画書（ケアプラン）に基づき、個別ケアを重視した取り組み、細やかなサービスを提供する。余暇時間と余暇活動の充実を図り潤いのある日常生活の提供。地域社会における地域福祉拠点としての機能の充実。リスクマネジメントに心がけ、安心・安全・快適なサービス提供に努める。入居者サービスに向けた職員のサービスマナーの向上。

自分のペース、生活スタイルを大切にし家庭にいるような生活、ケアの提供。