利用者の方に対して、各々の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他必要な日常生活上の世話及び機能訓練を行う。また、地域との結びつきを重視し、関係市町村保険者、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他保健・医療・福祉サービスを提供するものとの密接な連携を図り、総合的なサービス提供に努める。

事業所に隣接する協力医療機関と連携し、利用者の方の健康管理及び容態の急変に対し、速やかに対応が出来る。