１．適切な介護技術をもってサービスを提供する。また介護保険法並びに省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。２．利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努め適切なサービスを提供する。３．緊急の事態にも柔軟に対応できる体制を整備する。

季節ごとの行事や地域の保育園や小学校との交流を大切にしている。

書道や華道などの地域のボランティアとのクラブ活動を定期的に行なっている。

個々の希望に応じて外出活動をしている。　また、外出が難しい方に対しても出前ラーメンや喫茶等の機会を定期的に設けている。