要介護状態等となった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他日常生活上の世話及び機能訓練等を行うことにより、利用者の心身の機能の維持並びに利用者の家族の身体的精神的負担の軽減を図るものでなければならない。介護予防においては、要支援状態の維持を図り、要介護状態となることを予防し、利用者の心身機能の維持回復を図り、生活機能の維持又は向上を目指す。

利用者の「ゆとりある生活」の実現のため、家庭的で温かみのあるサービスの実施に努めている。余裕ある人員配置を行い、きめ細やかなサービスを提供できるよう努力している。