事業者は、介護保険法等の主旨に沿って、要介護者等の意思及び人格を尊重し、特定施設サービス計画に基づき、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事等の介護、その他の日常生活上の世話、機能訓練及び療養上の世話にわたる援助を行います。

事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。

要介護者の心身の特性を踏まえて、意思及び人格を尊重し、常にその者の立場にたってサービスの提供にあたり、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事等の介護、その他のお世話を行うことにより、利用者の心身機能の維持及び利用者の家族の精神的負担の軽減を図ります。