（１）事業所の職員等は、要介護者の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活が営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護、機能訓練による身体機能の維持、その生活全般に亘る援助を行います。

（２）事業所の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービス提供に努ます。

（１）ご利用者が安心して家庭的な生活ができるよう、家族とも交流を持ちながら援助します。（２）ご利用者の自尊心や喜びを高めていけるよう、生活歴を十分理解したうえで援助します。（３）ご利用者の心身の状態を把握し、前向きな生活が出来るよう援助します。