ビハーラ活動の理念に従い、福祉サービスを必要とするものと、心を開いて語り合い、温かい人間関係をつくって支援し、地域において、その環境、年齢、及び心身の状況に応じて、施設における総合的サービスが提供されるよう援助する。さらに社会的孤立感の解消及び心身機能の維持など、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。

文化的情操面に対する配慮に心がけるとともに一人ひとりの状況に対応する介護に取り組んでいます。