施設は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう、施設サービス計画に基づき、可能な限り居宅における生活への復帰を念頭において、入浴・排泄・食事等の介護・相談及び援助、社会生活上の便宜の供与、その他日常生活の世話、機能訓練、健康管理及び療養上の世話を行う。

「安心と安全、輝きの真心ケア」を基本に、個別・グループケア、自立支援の推進、サービスのレベルアップとトータル化を目指し、ＩＳＯ９００１を活用する中で、「幸楽園＝私たちの理念＝」４項目の取り組みを法人全体で推進している。