事業所において提供する施設サービスは、介護保険法及び関係する厚生労働省令、告示の趣旨及び内容にそったものとする。

契約者の人格を尊重し、常に契約者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、利用者及びその家族のニーズを的確に捉え、個別に介護計画を作成することにより、契約者が必要とする適切なサービスを提供する。

契約者またはその家族に対し、サービスの内容及び提供方法について分かりやすく説明する。

適切な介護技術をもってサービスを提供する。

常に、提供したサービスの質の管理、評価を行う。

私ども至福会は、セ・シボンかしまの開設にあたり、「お客様本位の介護サービスの提供」と「お客様にとってのもうひとつの我が家の実現」を念頭においた、新しいタイプの高齢者のための豊かな集住体の構築を目指しております。お客様一人一人へきめ細やかに、かつ良質な介護サービスの向上を心がけ、今まで過ごしてこられた「環境」、「生活特性」、「尊厳」にも充分配慮しながら、ゆったりとした人生、そして、安らぎのあるもうひとつの住まいづくりを実現してまいります。施設名称をセ・シボンかしまと命名しており、セ・シボンとはフランス語で「とてもすてきに」という意味をさします。セ・シボンかしまは、お客様の喜びや悲しみを共有し、第二の家庭の一員としてお客様をお迎えし、その方々が安心、安全、豊かに生活できるよう万全な介護サービスの確立を使命と考えております。また、新しいユニットケアを導入することでそれが実現できるものと確信しております。