施設サービス計画に基づき、可能な限り居宅における生活の復帰を念頭において、入浴、排泄、食事等の介護、相談及び援助、社会生活上の便宜の供与や、その他の日常生活上の援助、機能訓練、健康管理及び療養上の援助を行うことにより、その入居者がその有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるようにすることを目指す。また、意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って介護老人福祉サービスの提供に努め、市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設、保健医療サービス又は、福祉サービスを提供する者との密接な連携に努め、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行う。

利用者満足度向上に向け、個別ケアの推進を図る。（1）家族参加によるカンファレンス、（2）高殿苑での生活ニーズに着目したケアプラン