利用者がその有する能力に応じ、可能な限り自立した日常生活を営み、自分の思いが叶う自己実現が図ることが出来るよう、一人ひとりの実態ニーズにあったケアプランを作成し、職員の共通理解と統一のもとに介助支援を行う。認知症であっても障がいを持っていてもひとりの人として尊厳・プライバシーを大切してて楽しく生きがいのある毎日が送ってもらえるように、いたわりと思いやりのある暖かい雰囲気の中で質の高いサービスの提供に努める。

状態や利用者・家族の意向に基づき、食事、排泄、入浴等日常生活動作への自立支援やクラブやレクリエーション、施設行事等を通して自己実現に向けた楽しみや安らぎのある施設サービスの提供に努めている。また、併設の保育園との世代間交流や地域の小学校、中学校等との交流を図っている。