施設は、入所者の意思及び人格を尊重し、常にその者の立場に立って施設サービスを提供するように努めるとともに、明るく家庭的な雰囲気で地域や家庭との結び付きを重視した運営を行い、市町村、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設その他の保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。

家族の方が来やすい、開放的で家庭的な雰囲気作りを心掛けている。できる限り、本人の希望に添ったケア実施を目指している。