1）入居者お一人おひとりが自分らしい生活を送ることができるよう支援し、しあわせを追求することを応援する。2）第二長上苑を社会資源のひとつとして地域との融合を図り、地域の一員として地域福祉の向上に貢献する。3）「長上苑」人として人材育成をし、広く社会に貢献する。

「お一人おひとりの生活」を重視し、幸せの追求を支援している。

全室個室で、トイレも全室に設置している。ユニットは完全独立型の構造になっており１０名単位のなじみの関係が作りやすい。

食事は3食ともユニットにて盛り付けし、マイ茶碗・マイ湯飲みなどを使い、家庭の雰囲気に近い食事となっている。入浴は、機械浴槽は寝浴槽とリフト浴槽の2種類を用意し身体の状況にあわせた入浴を行っている。また、各ユニットに個人浴槽を設置しマンツーマンの入浴を行っている。