（１）事業の実施に当たっては、入所者の意思及び人格を尊重して、常に入所者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。

（２）従業者は、施設サービス計画に基づき、入所者が可能な限り居宅における生活への復帰ができる事を念頭に、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事等の介護、相談・援助、社会生活上の便宜の供与その他の日常生活上の世話、機能訓練及び療養上の世話を行なうものとする。

（３）事業の実施に当たっては、地域や家庭との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。

けやきホームズは社会との絆を大切にし、住みなれた街の中で、生き活きとした暮らしを支えます。都市の人々の暮らしの中で、高齢者の福祉を支えていきたいと私たちは考えています。地域との絆を大切にし、社会との交流の中で、毎日の移りかわりを変わりを実感できる豊かな日々を共に作っていきたいと私たちは望んでいます。

また、入所者の意思及び人格を尊重して、常に入所者の立場に立ったサービスの提供に努めます。