事業者の従業者は利用者一人一人の意思及び人格を尊重し、理容前の居宅における生活と利用中の生活が連続したものとなるよう配慮しながら、各ユニットにおいて利用者が相互に社会的関係を築き、自律的な日常生活を営むことを支援することを目指す。

利用者の心身機能の維持並びに利用者の家族の身体的及び精神的負担の軽減を図るものとする。また、事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスの提供主体と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。