①介護の理念である「安全性、継続性、自己決定、選択の自由、能力の活用」を基本に、利用者の権利を守り、お一人おひとりが生きがいをもって生活できるよう支援します。②多様な在宅福祉ニーズに対するため、併設する在宅部門はもとより、地域の関係施設・機関と連携し地域における高齢者福祉サービスの中核拠点を目指します。③地域との協調を図り、地域に根ざし、地域に開かれた施設を目指します。

顧客満足度調査等による意見を反映して常に改善に努めています。できる限り、家と同じ環境で過ごしていただけるようアセスメントをしっかり行い、安全、安心を重視し過ごしやすい環境づくりを提供しています。