平成26年度の基本方針は　(1)稼働率を上げる（稼働率・コストの改善、管理）(2)人材育成、確保（魅力ある職場作り）(3)安心・安全のある施設（ノーリフトの定着）(4)施設機能の地域貢献です。さらに、部門毎に具体的な取り組みを行っています。

2003年10月、ISO認証取得。ご利用者お一人お一人が満足されるサービスを継続的に提供するシステム（品質マネジメントシステム）に沿ってサービスの質向上に取り組んでいます。