ご利用者一人一人の個性や要望、嗜好に合わせ、そのときの状況に適したサービスを提供することが、こだわりのあるその人らしい生活を送られることに通じる。深い信頼関係に基づきご利用者やご家族のご希望を伺い、柔軟で積極的な支援・援助をケアプランに反映し一層の満足に繋がるサービスを提供する。

ＩＳＯ９００１認証の維持、管理を行うとともに、人事評価制度の導入により人材を育成、職員個々のスキルアップとモチベーションの向上を図り、また吾郷会経営理念に基づき魅力あるサービスの継続、展開により、ご利用者に満足していただけるサービス提供を行っている。