要介護者等の心身の特性を踏まえて、その居宅において有する能力に応じた日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他日常生活上の世話及び機能訓練を行うことにより、ご利用者の心身機能の維持並びに利用者のご家族の身体的及び精神的負担の軽減を図るものとする。

・全献立ソフト食対応

・施設内データベースによる情報の共有（IT化の充実）

・事故及び苦情への迅速かつ適正な対応