ご利用者のみなさまの心身の機能の維持（利用された前後での心身機能の変化がない状態）とご利用者の家族の方々の身体的・精神的負担の軽減が図れる事業所を目指しています。そのために職員目標として、（ア）多職種連携により利用者ご本人とご家族のみなさまが安心できる環境をととのえます。また、特別養護老人ホームに併設している事業ですが、居宅サービスであることを意識して、（イ）「馴染みの関係」を誤解しないように努めます。

①自宅等の生活環境に近づいていただけるように、ご利用者おひとりおひとりの個性（心身機能から人柄や生活環境まで）を把握したサービスに努めます。

②ご利用者おひとりおひとりに敬意を表した接遇に努めます。そのために、ご家族への連絡などでも言葉（表現）の配慮を行います。