施設サービス計画に基き、在宅復帰を念頭に置き、入浴、排泄、食事等の日常生活上の世話及び機能回復訓練を通じ能力に応じ自立した日常生活と心身機能の維持や利用者の家族の身体、精神的負担軽減を図り、利用者の意思・人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスを提供し、市町村保険者や介護保険施設・事業所、保健医療サービスとの密接な連携に努める。

苑訓「さくら苑は家庭であり、私たちは家族である」の実践。こころ暖かな、心の通い合うケアの実践に取り組んでいます。また地域のボランティアの積極的受け入れを行い、地域に開けた施設作りをおこなっています。