利用者の意向を尊重し、主体性を確保し総合的に福祉サービスが提供できるよう創意工夫に努め、質の高いサービス提供を目指し、継続して以下の方針の基に施設全体のサービスの質の向上を目標とする。（１）利用者本位の公正なサービスの確立（２）利用者の生活の質の向上（３）地域福祉の向上

利用者の好みに合わせたメニューを作成し、調理員による手作りの味を提供。映画鑑賞、グループ外出等を実施し、娯楽の時間を提供している。その他、園芸クラブ等の活動、外部よりゴスペルのライブを実施したり、地域交流を図っている。