地域の中で、支援を必要とする高齢者や障がいをお持ちの方の生活と、人間としての権利を擁護することを第一とし、利用者の自己実現に向けて、サービスを提供することを基本方針とする。

在宅生活でのご様子を伺い、それを基盤にサービス内容の検討及び提供方法の検討を行い、介護計画を作成し、それに基づいて提供している。利用者が安心かつ快適にご利用頂けるサービス提供の実施。緊急時の受入れにおいて、迅速かつ柔軟な対応にて受入れを行っている