当施設は社会から期待されている老人福祉の増進という重要な使命を果たすとともに、サービス利用者と家族、地域、職員それぞれが親しみあふれる「むつみ（睦）」の精神を築き育むことができるよう、次の運営方針を定め、これを遵守する。

（１）サービス利用者と家族の「やすらぎ」を目指す

（２）地域と共に歩む

（３）質の高いサービスを追及する

総合福祉施設として、各種介護保健サービスが併設している。

また、専門資格養成の為の実習生の受入れや、地域ボランティアの受入れを積極的に行ない、開かれた施設運営を行なっている。