入所者の意思及び人格を尊重し、常に入所者の立場にたってサービスの提供に努める。明るく家庭的な雰囲気のもとに、地域や家庭との結びつきを重視した運営を行い、市、居宅介護支援事業者、居宅サービス事業者、他の介護保険施設及びその他の保険医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。

一人ひとりの心身の状態や希望に応じた個別サービスの提供に努める。楽しみのある生活を送ってもらえるように、外部講師による音楽クラブや園芸クラブ等を行っている。食事面では、行事食や季節ごとのバイキングを楽しんでもらう。また、納涼祭、クリスマス会等行事を行っている。