(1)利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めます。(2)利用者及びその家族のニーズを的確に捉え、利用者が必要とするサービスを提供します。(3)利用者にサービス内容を説明し、利用者の同意をもってサービスを提供します。(4)適切な介護技術をもってサービスを提供します。(5)常に、提供したサービスの質の管理、評価を行います。

介護サービスは、人と人との関わりが出発点であるとし、全職員が接遇研修を始めとする各種研修を定期的に受講し、利用者・ご家族に、安心し満足していただけるサービスの提供に努めています。