1.介護保険法並びに関係する厚生省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。2.利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めると共に、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを提供する。3.利用者及びその家族に対しサービスの内容及び提供方法について分かりやすく説明する。4.適切な介護技術を持ってサービスを提供する。5.常に、提供したサービスの質管理、評価を行う。

食事、排泄、入浴の介助を行い日常生活の援助を行う。