認知症によって自立した生活が困難になった利用者に対して、家庭的な環境のもとで、食事、入浴、排泄等の日常生活の世話及び日常生活の中での心身の機能訓練を行うことにより、安心と尊厳のある生活を、利用者がその有する能力に応じ可能な限り自立して営むことができるよう支援する。介護サービスは介護保険法並びに関係する省令、告示の趣旨及び内容に沿ったものとする。利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるとともに、個別の介護計画を作成することにより、利用者が必要とする適切なサービスを適切な介護技術をもって提供する。利用者及びその家族に対し、サービスの内容及び提供方法についてわかりやすく説明する。常に、提供したサービスの質の管理、評価を行う。

横浜市旭区上川井町にあり散歩を日課としている。近隣は畑や民家、少し歩けば若葉台商店街や大小の公園など散歩コースに恵まれている。季節のうつろいを五感で感じ、近所の人たちと挨拶や立ち話をし、知らず知らず足腰を鍛えることになっている。利用者の状態に合わせて、短いコースや長いコース、買い物コースなど工夫している。食事は希望にあわせた献立や、混乱せずに食べられるよう、一人ひとりにあわせている。