・介護保険法並びに関係する厚生省令、告示の趣旨・内容を遵守する。

・利用者が安心して共同生活がおくれるよう、適正なサービスを提供する。

・認知症状態にある利用者の気持ちに負担をかけないように、何気なくサポートする（さりげないサポート）ことを目指す。

入居される方の気持ちに負担をかけないように、スタッフは考えや気持ちを表面に出さず、何気なくサポートする「さりげないサポート」で入居者の方の住み慣れた地域の「居場所」「住み家」になることを目指したいと考えています。