ご入居者様に、快適で穏やかな生活を送って頂くため、専門的な認知症ケア及びお客様の立場に立った親切な生活援助サービスを提供します。そして、ご家族や地域の方々との連携又は交流を通じて、これらの方々とも好ましい関係を築くとともに、その方々にとっても有用な存在となるよう努めます。

1.介護計画に基づき(1)入浴、排せつ、食事、着替え等の介護(2)日常生活上の世話(3)日常生活の中での機能訓練(4)相談、援助、の介護サービスを提供します。

2．お客様に対して、介護計画が作成されるまでの間も、お客様の状態とお客様が有する能力に応じた日常生活を営むことができるような適切な各種サービスを提供します。

3．介護サービスの提供にあたり、お客様及び他のお客様等の生命又は身体を保護するため緊急やむを得ない場合を除き、身体拘束、その他お客様の行動の自由を制限しません。

4．保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努め、お客様の利用状況等を把握するようにします。

5．お客様により良い共同生活を提供していくために、お客様の介護度の変化、その他の必要性を考慮して、お客様に対して居室移動の目的と理由、移動予定日、移動方法について、事前説明を行います。