１入所者の要介護状態の軽減、悪化防止のため、入所者の心身の状況を踏まえて療養を妥当適切に行う。２サービスは、施設サービス計画に基づき、漫然かつ画一的なものとならないよう配慮する。３サービス提供にあたり、親切丁寧を旨とし、入所者又は家族に対し、療養上必要な事項について、理解しやすいように指導又は説明を行う。４緊急やむを得ない場合を除き、身体的拘束、その他行動を制限する行為を行わない。５自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る。

入所者が有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるようにするとともに、医学的管理下における看護・介護・その他の生活及び機能訓練などの必要な医療を介護サービスプランに基づき提供する。