1．利用者の要介護状態の軽減、悪化防止の為、利用者の心身の状況を踏まえて療養を適切に行う。2．利用者へのサービスは施設サービス計画に基づき、画一的なものとならないよう配慮して行う。3．サービス提供にあたり、懇切丁寧を旨とし、利用者又はその家族に対し、療養上必要な事項について、理解しやすい指導または説明を行う。4．利用者又は他の利用者等の生命または心身を保護するため緊急やむを得ない場合を除き、身体拘束など、利用者の行動を制限する行為は行わない。　5．自ら提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る。

精神科病院に併設する施設であるため、精神科領域、認知症領域に障害のある方についても、精神科病棟・認知症治療病棟と連携しながら入所相談を受けることが出来る。