サービスの提供にあたっては、懇切丁寧を旨とし、入所者またはその家族に対し、療養上必要な事項について、理解しやすいように説明を行い、了解を得ることとする。入所者へのサービスは、施設サービス計画に基づき、漫然かつ画一的にならないように配慮して行う。本施設は自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る。

「患者さんが中心の医療・看護・介護」という病院の理念のもとに、人と人とのかかわりを大切に、より自然なかたちで毎日を過ごしていただくことをめざしています。病院本体が漢方の病院と言うこともあり、体に優しい漢方薬の処方や、薬草入浴も行っています。また食事にも「化学調味料ではなく天然の調味料」とこだわりをみせています。また参加の可能な方には、健康体操、陶芸教室、料理教室、書道などの教室を設けています。