介護保険法、並びに関係する厚生労働省令、告知の趣旨及び内容に沿ったものとする。施設サービス計画に基づき、漫然且つ画一的にならないよう配慮し、又入所者の要介護状態の軽減又は悪化の防止にその者が在宅において日常生活を営むことができるかどうか定期的に検討する。入所者に対しては、懇切丁寧を旨とし、入所者又はその家族に対して療養上必要な事項について、理解しやすいように指導又は説明を行う。入所者の生命又は身体を保護する為緊急やむを得ない場合を除き、身体的拘束その他入所者の行動を制限する行為は行わない。自らサービスの質について評価し、常に改善する。

筑波山を一望できる環境下、自然あふれる環境のもと、四季折々の変化、緩やかな時の流れを体感することができます。明るく・元気に楽しい日々を送っていただけるように工夫をしております。食事には細心の注意をはらい、“季節を感じることの出来る食事”“３６５日手作りおやつ”“地元北条米を使用”美味しく・楽しい食事提供を提供しております。また、産総研の協力の下で癒しロボット“パロ”を使い利用者のリラクゼ－ションを行ったり、音楽療法を実施しております。