（１）利用者に関する事項

利用者一人ひとりのニーズに即した個別的対応を促進し、生きる「活力」に繋げる。また、職員は利用者の気持ち・心に寄り添い、誠実で「やさしい」関わりを堅持する。

（２）職員に関する事項

「やりたいこと」「できること」を志向できる前向きな環境づくりを整え、やり甲斐へと繋げる。また、お互いさま意識の醸成に努め、いそいそと通え合える職場環境を目指す。

（３）経営に関する事項

役付職員を中心に、経営参画意識の強化を図り、「目標利用者数」「年間収入目標」の達成に向け努力する。地域・市民から「選ばれる施設」となれるよう職員全員で取り組んでいく。

ユニットケアにより利用者とスタッフ間でお互いの顔が見える人間関係作りを行い、家庭的な環境の中で、自立支援のためのケアサ－ビスを提供する。