ケアハイツ玉城は、家庭での生活を維持できるように利用者等の日常生活訓練を行い、明るい家庭的な雰囲気を有しながら、地域や家族との結び付きを重視し、利用者等の健康が増進されるよう努める。

1.利用者から「ケアハイツ玉城を利用して良かった」と言われるように。

2.家族から「ケアハイツ玉城を選んで良かった」と言われるように。

3.地域から「ケアハイツ玉城があって良かった」と言われるように。

4.職員が「ケアハイツ玉城に勤めて良かった」と言えるように。