１）利用者の「有する能力」が十分に発揮できるよう、リハビリテーション、看護、介護その他日常生活に必要とされる医療並びに日常生活上の世話を行い、居宅における生活への復帰を目指します。

２）利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の気持ち又は体の状況に応じた総合的なケアサービスを提供します。

３）家族及び地域住民とのふれあいを大切にし、利用者に豊かな時間が提供できるよう努めます。

４）保健、医療、福祉及び介護のネットワークを地域に広げ、利用者が地域において総合的なサービスを受けることができるよう努めます。

５）明るく家庭的な雰囲気を重視し、利用者が健やかで個性豊かに過ごすことができるようサービスの提供に努めます。

６）職員は常に利用者及びその家族の意思を尊重し、柔軟できめ細やかなサービスを実施できるよう努めます。

７）利用者の個人情報の保護は、個人情報の保護に関する法律に基づくガイドラインや甲賀市個人情報保護条例に則り、施設が得た利用者の個人情報については、原則として施設でのサービスの提供に係る以外の利用は行わないものとします。

ご利用者様のプライバシーを確保し、家庭的な雰囲気を大切にしている。