１．サービスの提供にあたっては、入所者の意思及び人格を尊重し、施設の理念を「敬愛専心」をモットーに明るく家庭的な雰囲気の中、懇切丁寧に行うように努める。

２．施設の運営にあたっては、地域や家庭との結びつきを重視し、市町及び居宅介護支援事業所等関係機関との連携に努め、入所者等が生き甲斐をもって療養生活を送ることができるよう努める。

国家資格（看護師、管理栄養士、理学療法士、作業療法士、介護福祉士）を有する職員が多いこと。併設病院が徳山中央病院であることから、急性症状へ迅速に対応できること。